Сервіс та підтримка
Все що ви хотіли знати про кращий сервіс, але боялися запитати
Ми дбаємо про наших клієнтів, тому розробили широкий спектр сервісних послуг, щоб запропонувати рішення під ключ.
«Сервіс під ключ»
- Консультація фахівця. Сервісні інженери перевірять роботу пристроїв відповідно до стандартів SLA.
- Монтаж. Команда інженерів встановить пристрій на локації і налаштує програмне забезпечення.
- Технічне обслуговування. Щоб пристрої справно працювали, ми радимо проводити технічні роботи кожні три місяці.
- Демонтаж. Якщо ви вирішите встановити пристрій на інший локації, ми допоможемо з демонтажем.
- Аварійна підтримка. Ми вирішимо будь-які екстрені питання.
Витримуємо SLA
Наша сервісна команда працює 7 днів на тиждень, щоб забезпечити найвищий рівень підтримки. Тому ми встановили високі стандарти SLA і суворо їх дотримуємося.
Хочете скоротити операційні витрати за допомогою самообслуговування?
Зв’яжіться з нами для отримання пропозиції